一、有利因素

（一）政策利好

2015年10月23日，国务院印发了《关于促进快递业发展的若干意见》。《意见》提出发展目标，到2020年，基本建成普惠城乡、技术先进、服务优质、安全高效、绿色节能的快递服务体系，形成覆盖全国、联通国际的服务网络。重点任务是培育壮大快递企业；推进“互联网+”快递；构建完善服务网络；衔接综合交通体系；加强行业安全监管。

《意见》明确了快递行业对稳定经济增长、促进经济结构调整以及提高居民生活质量的重要作用，并指出，未来国家将在快递行业深入推进简政放权、优化快递市场环境、健全法规规划体系、加大政策支持力度等，这些政策的实施将为快递行业的快速发展奠定良好的基础。

（二）电商物流发展迅速

近年来，随着电子商务的快速发展，我国电商物流保持较快增长，已成为现代物流业的重要组成部分和推动国民经济发展的新动力。

1、企业主体多元发展。企业主体从快递、邮政、运输、仓储等行业向生产、流通等行业扩展，与电子商务企业相互渗透融合速度加快，涌现出一批知名电商物流企业。

2、服务能力不断提升。第三方物流、供应链型、平台型、企业联盟等多种组织模式加快发展。服务空间分布上有同城、异地、全国、跨境等多种类型；服务时限上有“限时达、当日递、次晨达、次日递”等。可提供预约送货、网订店取、网订店送、智能柜自提、代收货款、上门退换货等多种服务。

3、信息技术广泛应用。企业信息化、集成化和智能化发展步伐加快。条形码、无线射频识别、自动分拣技术、可视化及货物跟踪系统、传感技术、全球定位系统、地理信息系统、电子数据交换、移动支付技术等得到广泛应用，提升了行业服务效率和准确性。

（三）资本投入

到目前为止，顺丰、申通、圆通和韵达陆续找到了各自的上市平台。有了足够的资本投入，这些快递企业将有能力大举投入软硬件设施，从而提高整体运营效率。继顺丰之后，圆通航空首批引进的三架B737-300全货机已经全部投入生产运行，此外，圆通计划在浙江嘉兴建成圆通全球航空智慧城，加速在航空物流方面的布局。在快递企业集体上市后，竞争焦点已转向航空货运，相比国外，我国的航空物流运输还有很大增长空间，比如国际巨头联邦快递目前拥有647架飞机，为全球200多个国家提供运输服务。但是，发展航空运输业需要巨额的投入，这一定要借助资本市场的力量才能得以实现。

二、不利因素

（一）利润减少

近几年，我国快递业的利润率不断下滑，进入微利时代。究其原因，主要有以下三点：

1、经营成本不断上涨。油价、土地、人力等成本增长，以及快递网点的扩张，均使得快递企业的经营成本不断上涨。

2、竞争日趋激烈。快递业内部竞争激烈，快递件均收入逐年下降，标志着快递业“以价换量”发展模式的基本面没有改变，快递企业的盈利能力进一步下降。除此之外，随着阿里巴巴、京东、苏宁、亚马逊、当当、1号店、唯品会等电商自建快递公司，快递业面临市场份额日趋变小的危机。

3、同质化严重。快递业提供的服务同质化倾向严重，差异化服务很少，导快递业的竞争主要集中在价格方面，多数快递企业呈现“微利化、无利化、亏损化”的趋势。

（二）行业诚信体系尚未建立

由于国内快递服务需求量太大，再加上快递行业缺乏监督和管理，最终导致快递服务越来越差。诸如暴力分拣、快递丢失等情况日有发生，严重损害了普通消费者的利益。根据现有的相关法律法规，买家的快递包裹丢失后只能获得一点邮费的赔偿。如果购买的东西价值很高，那么消费者的损失会很大。

（三）快递车辆需合法地位

根据我国道路交通安全相关规定，客车不能装货，货车不能进城。因此，一些快递企业把依维柯、金杯等客车拆掉座椅后运货，被相关执法部门查扣自然是家常便饭。其实，有些城市制定了快递运输车辆的技术标准，并向各快递企业分配了购车指标。但是，由于众多民营快递企业采用加盟制模式，总部拿到的指标，无法让下面的加盟商购买，致使不少快递车辆指标实际上被浪费。此外，快递最后一公里的配送完全依赖电动三轮车，而电动三轮车在很多城市被禁行，在快递员送货途中经常被执法部门查扣。

中投顾问对2017-2021年中国快递行业业务总量预测

2014年，全国快递服务企业业务量累计完成139.6亿件，同比增长51.9%。2015年，全国快递服务企业业务量累计完成206.7亿件，同比增长48%。我们预计，2017年中国快递行业业务总量将达到402亿件，未来五年（2017-2021）年均复合增长率约为33.40%，2021年中国快递行业业务总量将达到1，273亿件。

中投顾问对2017-2021年中国快递行业营业收入预测

2014年，全国快递服务企业业务收入累计完成2，045.4亿元，同比增长41.9%。2015年，全国快递服务企业业务收入累计完成2，770亿元，同比增长35.4%。我们预计，2017年中国快递行业营业收入将达到5，010亿元，未来五年（2017-2021）年均复合增长率约为31.10%，2021年中国快递行业营业收入将达到14，801亿元。